计算机的发明是为了给人们提供方便和服务，而不是设置障碍、带来麻烦。GNU/linux 既然是操作系统，你就是说得再天花乱坠，充其量也不过就是一个工具而已，其开发者充其量也就是程序员罢了，出了你的小圈子，谁认识你张三李四？谁知道你姓甚名谁？既然是工具，那么你的工具到底是给谁用的？是面向“三家村”学究，道路越走越窄呢，还是转而面向广大民众，道路越走越宽呢？
长久以来 GNU/linux 被一小撮开发者把持用做自己炫耀黑客水平和编程技巧的幌子，成了少数所谓“精英”的玩物，严重背离了计算机作为工具为人类提供便捷这一初衷，这是 GNU/linux 没能进入千家万户的一条重要原因。正是少数开发人员的这种狭隘致使 linux 技术长久以来局限在爱好者这个小圈子里，固步自封、裹足不前。“万般皆下品，唯有技术高。”在他们看来，天空只不过是井口那么大，没什么了不起。似乎除了技术，再也没有什么能够唤醒他们大脑的兴奋点了。
计算机不是，也不应该成为少数人利用知识和信息不对称对他人进行岐视、排挤和压榨的工具，不能因为他人文化、知识上的落差将他人排斥于新技术、新浪潮之外。这不仅是不公平的，也是对人权的践踏。当今社会，信息技术的高度发达越来越加剧业已存在的地区差距，占人口大多数的贫困人群成为拥有信息和技术最少的人群。想想非洲贫民，想想你们那些从艰苦岁月熬过来的父辈、祖辈，难道因为文化水平低、以及没有经过计算机专业训练就无权享受信息社会和高科技带给人类的便捷？再想想你身边的同学，难道同一个学校学习文学、政治、历史、艺术表演而不是计算机的同学非得要具备计算机专业学生的水平才可以用你们的操作系统或者桌面环境？难道整天面朝黄土背朝天只有小学文化的老农民就无权使用计算机上网冲浪、在线聊天、销售他们的农产品？想想看，有多少不公平是咱们这些技术人员一手制造的！
“什么？服务器要搞成桌面操作系统一样便利？那还要我们这些系统管理员干什么？如果是我，绝对要搞一套老板看不懂的系统，想怎么蒙他就怎么蒙。就选 GNU/linux 了。”
“GNU/linux ？算了吧，什么破玩意！表面上可以免费下载、使用，可是员工们都不会用呀，还得花钱搞培训。好不容易聘来一个管理员，三天两头提条件、闹加薪，动不动就要撂挑子、炒我老板的鱿鱼，害得我花了钱还添堵，万一这家伙撂挑子不干了，一时间上哪招人去？业务不全泡汤了？”
看看上面员工和老板各自打的小算盘，就明白为什么老板不愿意用 GNU/linux 了，一个词：难用。
说到易用性，不仅仅是对终端用户而言，对于其他第三方开发者提供便利的二次开发环境和友好的界面也是重要的方面。这一点上，平心而论，windows 做得比 GNU/linux 要好，只不过你得掏钱。谁做得好，最终就会胜出。要实现易用性，产品的开发就必须以用户、以市场的需求为出发点和源动力，而不能以技术人员自身的好恶和性趣为出发点；就必须打破无序和紊乱的开发局面，使之走向协调。随着企业、财团对于开源运动的介入，开源运动逐渐由以技术人员和爱好者为主导的自发的、无序的局面，转向以市场、以经济利益为主导的有序局面，开发呈现加速向前的趋势。随着时间的推移，这场运动纯朴的黑客共享精神越来越淡漠，铜臭越来越浓烈，好在它始终沿着自己原有的轨迹向前发展，只要不背离 GNU 精神，我们就有希望。愿中国开源运动从日益脱离民众的轨道上回归大众，为广大普通用户而战！